Cookies
Naše zásady používání souborů cookies a další online nástroje.
Co jsou cookies a jak je používáme
Můžeme používat tzv. cookies (malé textové soubory ve vašem prohlížeči) a podobné techniky, které nám umožní zjistit, jak jsou naše webové stránky navštěvovány a jak jsou užívány naše webové služby a produkty. To nám následně umožní nabídnout vám ty služby a produkty, které nejlépe odpovídají vašim potřebám a zájmům. Můžeme použít takové cookies, které nám umožní zjistit, že vy konkrétně jste navštívil danou stránku. Máte možnost odmítnout, aby Vodafone používal vaše cookies.
- Přečíst více
-
Můžeme také shromažďovat údaje o vaší návštěvě na našich internetových stránkách a jiných podobných stránkách podle vašich aktivit v našem on-line systému. Tato data však nejsou osobní a neidentifikují vaši osobu. Mohou zahrnovat naše stránky, které navštěvujete, produkty a služby, které jste si prohlíželi nebo objednali. To nám pomáhá do budoucna rozvíjet a modifikovat naše služby podle vašich individuálních potřeb a preferencí. Tyto údaje jsou už klasifikovány jako důvěrné a je s nimi zacházeno příslušným způsobem. Zejména pokud jsou používány ve spojení se jménem a adresou za účelem poskytování.
Do webové analytiky zaznamenáváme např. URL stránky, ze které jste přišli, vaši IP adresu, aktuální verze prohlížeče a operačního systému.
Adresu internetového protokolu, takzvanou IP adresu, přidělil vašemu počítači poskytovatel internetového připojení. Většinou je dynamická. To znamená, že se mění při každém připojení na internet. Používá se například k diagnostice problémů na serveru a ke správě stránek.
Pokud chcete, můžete prohlížeč nastavit tak, aby vás upozornil, pokud cookies odesílá, nebo cookies jednoduše zakázat. Cookies si můžete vypnout ve vašem prohlížeči. Způsob vypnutí cookies závisí na typu vašeho prohlížeče, V tom případě se ale musíte smířit s tím, že některé funkce prostě nebudou fungovat. A co že to vlastně takové cookies jsou?
Jde o část informace, kterou webová stránka pošle do vašeho prohlížeče. Díky ní si pak stránka pamatuje informace o vás a vašich volbách.
Takzvané
- „Session Cookies“ jsou dočasné informace, které zlepšují navigaci na webových stránkách. Jsou vymazány, jakmile vypnete prohlížeč nebo počítač.
- „Persistent Cookies“ jsou trvalejší informace umístěné na vašem pevném disku. Tam zůstanou, dokud je nevymažete. Mohou uchovávat osobní informace, ale pouze pokud s tím souhlasíte.
Internetové tagy jsou javaskriptvé soubory nástrojů třetích stran, které využíváme pro funkční doplňky webu (jako např. 3D modely telefonů) anebo pro cílení internetové reklamy. Mohou být umístěny v online inzerátech, které odkazují uživatele na naše webové stránky či přímo v našich webových stránkách. Ukazují, kolikrát byla daná stránka otevřena a o jaké informace jste měli zájem.
Soubory cookies řadíme z hlediska jejich účelu do následujících kategorií – snáze tak porozumíte, proč je potřebujeme:
- absolutní nutnost – slouží k tomu, aby naše webové stránky fungovaly správně a efektivně;
- výkon – slouží k analýze fungování našich webových stránek a k jejich dalšímu zkvalitňování;
- funkčnost – pomáhají zlepšovat vaši zkušenost, například pomocí zapamatování si produktů, které jste přidali do košíku;
- cílení/reklama – slouží ke sdílení informací s třetími osobami, u nichž inzerujeme, abychom věděli, jak jste se na naše webové stránky dostali. Pomocí souborů cookies můžeme určit, které části webových stránek vás zajímají. Tyto informace následně využíváme k zobrazování reklam a stránek, které by vás podle našeho názoru mohly zajímat, k uzpůsobení naší komunikace s vámi nebo k uzpůsobení obsahu zasílaných sdělení. Pro anonymní používání těchto cookies ze vás zeptáme na první stránce vaší první návštěvy na souhlas s tímto využitím. Případně se vás znovu zeptáme, zda jste nezměnili názor na marketingové cookies po uplynutí ochranné doby (karantény). Možnost přesnějšího (osobního) zacílení reklamy vám nabídneme při prvním přihlášení do naší webové samoobsluhy. Souhlas můžete kdykoli později odvolat. Uzpůsobení obsahu znamená, že jsou vám nabízeny informace odrážející zájem, který jste projevili v rámci obsahu našich webových stránek, nebo nabídky či propagační sdělení, které by vás podle našeho názoru mohly zajímat; zároveň nám pomáhá zlepšit naše reakce na vaše potřeby.
Jiné společnosti skupiny Vodafone mohou mimoto přidat soubor cookies pro zobrazení reklam a stránek, které by vás mohly zajímat. Podrobnější informace o těchto krocích i o možnosti zákazu najdete v části „Soubory cookies třetích osob“ na této stránce.
Soubory cookies třetích osob
Soubory cookies první osoby pocházejí ze stejné domény druhé úrovně jako u webových stránek, na kterých se právě nacházíte (v tomto případě „.vodafone.cz“)
- Přečíst více
-
Soubory cookies třetích osob pocházejí z domény, která se od daných webových stránek liší. Pokud například navštívíte naše webové stránky, můžete se setkat s odkazy na webové stránky jiné společnosti – například na náš účet na Facebooku nebo Twitteru nebo na video na našich stránkách YouTube.
Pokud tedy například u telefonu z našich webových stránek kliknete na „To se mi líbí“ nebo „Sdílet na Twitteru“, mohou dané stránky do vašeho počítače někdy vložit soubory cookies. Nad tím, jak tyto subjekty využívají soubory cookies, ovšem nemáme kontrolu, proto vám doporučujeme ověřit si způsoby používání a možnosti správy na jejich webových stránkách.
Affiliate partneři skupiny Vodafone s jiným názvem domény mohou umístit soubory cookies na naše webové stránky za účelem zobrazení reklam nebo stránek jiných společností skupiny Vodafone, které by vás mohly zajímat. Podrobnější informace o těchto affiliate partnerech i o možnostech zákazu daných souborů cookies jsou uvedeny v tabulce.
Nastavení souborů cookies první a třetí osoby na našem webu
Způsob používání souborů cookies si můžete nastavit ve svém prohlížeči.
- Jak si ověřit, zda jsou soubory cookies povoleny na počítačích typu PC
-
Google Chrome
- Klikněte na tlačítko nabídky (tři tečky nad sebou) v pravém horním rohu okna prohlížeče a zvolte „Nastavení“ a poté „Rozšířená nastavení“.
- Klikněte na nadpis „Ochrana soukromí a zabezpečení“ a zvolte „Nastavení obsahu“.
- Poté zvolte možnost „Povolit webům ukládat a číst data souborů cookie“.
Microsoft Internet Explorer 11
- V pravém horním rohu okna prohlížeče klikněte na ikonu „Nástroje“ (vypadá jako ozubené kolečko), zvolte „Možnosti Internetu“ a poté klikněte na kartu „Osobní údaje“.
- Ujistěte se, že úroveň ochrany osobních údajů je nastavena na hodnotu „Střední“ nebo „Nízká“, čímž povolíte soubory cookie v prohlížeči.
- Nastavením nad hodnotu „Střední“ soubory cookie zakážete.
Mozilla Firefox
- Klikněte na tlačítko nabídky (tři vodorovné čárky) v pravém horním rohu okna prohlížeče a zvolte „Možnosti“.
- Poté klikněte na „Soukromí“.
- Klikněte na Cookies a zvolte možnost „Povolit serverům nastavovat cookies“.
- Jak si ověřit, zda jsou soubory cookies povoleny na počítačích typu Mac
-
Safari na OX X
- Klikněte na „Safari“ v horní části okna prohlížeče a zvolte „Předvolby“.
- Klikněte na „Soukromí“.
- Zvolte možnost „Povolit z navštívených webových stránek“.
Blokování souborů cookies
Chcete-li zjistit, jak webovým stránkám zabránit v ukládání souborů cookies k zapamatování si, které stránky navštěvujete, zvolte svůj prohlížeč z uvedeného seznamu. Budete přesměrováni na příslušnou stránku prohlížeče, kde můžete provést nastavení souborů cookies a údajů o stránkách:
V případě změny nastavení souborů cookies v prohlížeči již vaše chování na našich stránkách nebude sledováno. Informace o kontrole a mazání souborů cookies najdete také na adrese http://allaboutcookies.org.
Obohacování hlavičky (Header Enrichment)
Pro zjednodušení přístupu uživatelů k vybraným službám Vodafone, používáme funkcionalitu síťové identifikace a předání telefonního čísla. Telefonní číslo předané tímto způsobem je určeno pro registraci a opakované přihlášeni uživatele k specifické službě. Pokud je tento způsob využíván, je využíván výhradně v rámci sítě Vodafone a k uvedenému účelu (nedochází tedy např. k využívání k marketingovým účelům).
Cookies, které u nás používáme
Podívejte se na seznam všech cookies, se kterými se u nás na webu můžete setkat.
- Vodafone
-
Technologické cookies potřebné pro správnou funkcni webových stránek.
vfconsents Status souhlasů VfCareSessionId Identifikátor webové session TSXXXXXXX Identifikátor webové session (XXX je alfanumerický výraz) persistent Identifikátor webové session WSCSID Webová session ve webové samoobsluze wscUserAuthenticated Indikátor zalogování do webové samoobsluhy - Adform
-
Adform je nástroj pro měření efektivnosti marketingové online komunikace a pro efektivnější cílení online reklamy (https://www.teatrostabilegenova.it/wp-content/uploads/2015/05/Adform-Cookie-list.pdf)
CM TPC Indikátor akceptace cookies třetích stran CM14 Indikátor nutnosti kontroly shody partnerské cookie CTXXXXX Indikuje přítomnost pixelu třetí strany na inzertních stránkách adtrc uid Identifikátor uživatele cid Identifikátor cookie C Indikátor schopnosti browseru akceptovat cookies - Adobe Analytics
-
Webová analytika slouží pro sledování návštěvnosti webových stránek včetně aktivit, které návštěvníci dělají (jako např. Prohlížení detailů produktů či jejich objednavky, skrolovani stránek nebo vyplňování formulářů.
AMCV_3E463FE452A647F00A490D45%40AdobeOrg Trvalý identifikátor návštěvníka pro Adobe Cloud AMCVS_3E463FE452A647F00A490D45%40AdobeOrg Dočasný identifikátor návštěvníka pro Adobe Cloud s_ppv Předchozí vyhledávaný výraz s_ppvl pracovní cookie pro sestavení seznamu vyhledávaných cookies s_stack Seznam předchozích vyhledávaných výrazů mbox Identifikátor pro personalizaci webových stránek aam_uuid Identifikátor zákazníka pro segmentaci s_gpv_p32 Předchozí navštívená stránka s_vi Identifikátor návštěvníka pro Adobe Analytics s_fid Záložní identifikátor návštěvníka pro Adobe Analytics s_var_13 Poslední proklik vybraných prvků webových stránek (bannery, odkazy, položky menu) s_sv_p30 Identifikátor zákaznka OneNet Samoobsluhy s_vnum Číslo visity s_sv_p8 Zákaznický segment s_lv_s Interval doby od poslední návštěvy webových stránek s_nr Nový/Vracející se zákazník s_sq Měření prokliků v Aktivity mapě s_lv Poslední uložená hodnota s_gvo_v1 Poslední vyhledáváný výraz - unikátní s_invisit Počítání čísla návštěvy s_cc Cookies enabled s_chat_start Chat start flag s_sv_p9 Předplacená karta nebo postpaidový zákazník s_scount Počítadlo vyhledávání s_tchist Seznam předchozích kampaňových kanálů s_cmphist Seznam předchozích kampaní s_campaign Poslední kampaň s_stack Seznam vyhledávaných výrazů s_sv_p46 Identifikátor návštěvníka - Adobe Audience Manager
-
Adobe Audience Manager slouží pro vytváření zákaznických segmentů a perzonalizaci webu.
DST
Chyba při odeslání dat do Audience Manageru DPM Audience Manager identikátor DSTJS Chyba při odeslání dat do Audience Manageru dextp Identifikace data providera demdex Identifikace návštěvníka pro Audience Manager vodafonecz Identifikace návštěvníka pro Audience Manager - Facebook audiences
-
Nástroj pro měření efektivnosti marketingové online komunikace a pro efektivnější cílení online reklamy na Facebooku (https://www.facebook.com/policies/cookies/)
act fr sb wd dpr c_user datr xs presence - CrazyEgg
-
Crazy Egg je nástroj pro detailní měření aktivit (klikání, skrolování) na vybraných stránkách.
_ceg.s Identifikátor visity _ceg.u Identifikátor návštěvníka - Chat
-
Chat slouží podpoře dosažení cílů návštěvníka webu, v případě nejasných informací nebo váhání při prohlížení našich stránek.
xdVisitorId Unikátní identifikátor uživatele pro spojení funkcí chatu při přechodu mezi webovými stránkami _vfch_last Čas posledního natažení chatových skriptů _vfch_cref Interni identifikátor chatu _vfch_qs Interni identifikátor chatu _vfch_siqc Interni identifikátor chatu _vfch_survey Označení návštěvy, zda byl již zobrazen dotaz na měření spokojenosti _vfchprogress Návěští identifikují běžící chat _vfch_state Identifikátor velikosti okna chatu _vfch_sound Identifikátor zapnutého zvuku v chatu _vfch_pos Identifikátor poslední stránky chatu - NPS
-
Medállia je nástroj pro měření spokojenosti návštěvníků webových stránek Vodafone.
kampylePageLoadedTimestamp Datum a čas posledního zobrazení dotazníku kampyleSessionPageCounter Počítadlo stránek kampyleUserSessionsCount Počítadlo návštěv kampyleUserSession Identifikátor visity backendDataInSessionFlag Indikátor dat v back end visitě kampyle_userid Identifikátor uživatele SUBMITTED_DATE Datum odeslání posledního dotazníku kampyleUserPercentile Vzorkovací poměr DECLINED_DATE Datum odmítnutí odeslání dotazníku - Public eshop
-
Technologické cookies potřebné pro správnou funkcni webových stránek.
vfshop_storage_id Identifikátor uloženého košíku vfsearch-recent Poslední vyhledáváná fráze PHPSESSID Identifikátor session scaleanddevice Škálování velikosti displeje vfc2c_targets_xxxxx Zanechaný lead na webové stránce xxxxx proactiveChatDisplayed Příznak indikující zobrazený Proaktivní chat vfpopup Příznak omezující vícenásobné vyvolání Popup okna na jedné webové stránce omn_fv Příznak odeslaných dat do webové analytiky hasjs Indikátor povoleného javaskriptu v prohlížeči - Remarketing/Adwords
-
Nástroj pro měření efektivnosti marketingové online komunikace a pro efektivnější cílení online reklamy na vyhladávači Google (https://policies.google.com/technologies/types)
https://policies.google.com/privacy_ga Google Analytics visitor ID _gid Google Analytics visitor ID 1P_JAR SSID HSID SID a HSID, které obsahují šifrované záznamy o ID účtu Google uživatele a čase posledního přihlášení. Tyto záznamy jsou rovněž opatřeny digitálním podpisem. Kombinace těchto dvou souborů cookie nám umožňuje blokovat mnoho typů útoků (například pokusy o krádež obsahu formulářů, které vyplňujete na webových stránkách). SID Cookie pro zobrazování relevantnějších reklam AID Cookie pro zobrazování relevantnějších reklam SIDCC Cookie pro zobrazování relevantnějších reklam NID NID obsahuje jedinečné ID, pomocí kterého si Google pamatuje vaše nastavení a další informace, například váš preferovaný jazyk (např. čeština), kolik výsledků vyhledávání chcete zobrazovat na jedné stránce (např. 10 nebo 20) a zda chcete mít zapnutý filtr Bezpečné vyhledávání Google. CONSENT S SAPISID APISID 1P_JAR SSID Cookie pro zobrazování relevantnějších reklam HSID SID a HSID, které obsahují šifrované záznamy o ID účtu Google uživatele a čase posledního přihlášení. Tyto záznamy jsou rovněž opatřeny digitálním podpisem. Kombinace těchto dvou souborů cookie nám umožňuje blokovat mnoho typů útoků (například pokusy o krádež obsahu formulářů, které vyplňujete na webových stránkách). SID AID Cookie pro zobrazování relevantnějších reklam SIDCC Cookie pro zobrazování relevantnějších reklam NID NID obsahuje jedinečné ID, pomocí kterého si Google pamatuje vaše nastavení a další informace, například váš preferovaný jazyk (např. čeština), kolik výsledků vyhledávání chcete zobrazovat na jedné stránce (např. 10 nebo 20) a zda chcete mít zapnutý filtr Bezpečné vyhledávání Google. CONSENT OGPC OGP IDE Hlavní reklamní cookie __gfp_64b - Sklik
-
Nástroj pro měření efektivnosti marketingové online komunikace a pro efektivnější cílení online reklamy na vyhladávači Seznam.cz.
Sklik-XXXXXX Identifikátor inzerátu sid Složená cookie s dalšími identifikátory - Soasta
-
Soasta je nástroj pro měření doby stahování webových stránek.
RT systémová cookie - Tealium
-
Tealium je nástroj pro řízení externích javaskriptů.
utag_main Cookie konfigurující Tealium
Nastavení cookies
Tady najdete aktuální přehled všech svých „cookies souhlasů“ sebíraných na tomto konkrétním zařízení, ze kterého naše stránky navštěvujete. Můžete je tu samozřejmě také jednoduše spravovat a upravovat.